DIMEP en el mundo Sinónimo de tradición y tecnología, la calidad presente en las Américas, Europa y África
« VOLVER

FAQ

¿Tiene preguntas sobre nuestros productos o servicios? Obtenga las respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQ).

Timepoint II ? ¿Cuáles son los archivos necesarios para realizar el backup?

Están en el directorio C:Time16
Subdirectorio LISTAS
Archivos DBDIMEP.MDB
MOVIMENT.TXT

Timepoint II ? ¿Cómo recuperar registros en el reloj cuando el diskette está dañado?

 - Haga clic en el menú Archivo, opción GENERACIÓN DE DISCOS
- Seleccione la unidad donde se grabará el diskette de recuperación de registros
- Seleccione el Número de Reloj
- Haga clic en la Guía Configuraciones
- Seleccione la opción RECUPERAR REGISTROS
- Haga clic en el botón GUARDAR
- Inserte el diskette en el reloj
- Después de recuperar los registros, el reloj emitirá el siguiente mensaje: RETIRE EL DISKETTE
- Inserte nuevamente el diskette de almacenamiento de datos y cierre el reloj

Minipoint ? ¿Cómo excluir a un empleado?

- Haga clic en el Menú Archivo, opción Tarjetas
- Seleccione la Tarjeta
- Haga clic en el botón Excluir
- Aparecerá la pantalla de la tarjeta seleccionada
- Haga clic en el botón Excluir
- Confirme la exclusión
- Presione K2 para seleccionar los minutos deseados
- Presione K1 y aparecerá en pantalla el Menú Principal
- Instale y cierre la tapa interna
- Cierre la tapa externa, espere la identificación del diskette y su reloj estará configurado

Minipoint / Minicom ? ¿Cómo incluir una nueva credencial?

- Haga clic en el Menú Archivos, opción Tarjetas
- Haga clic en el botón Nueva
- Insertar número de tarjeta, nombre del empleado
- Haga clic en GUARDAR
- La transmisión se realiza en el menú Comunicación ?8211, opción Inicialización
- Seleccione Tarjetas
- Haga clic en Transmitir

Minipoint ? ¿Cuáles son los archivos necesarios para realizar el backup?

Están en el directorio C: Arquivos de ProgramasDIMEPMinitime
Archivos:
DIMEP.MDB
MOVIMENT.TXT

Minipoint ? ¿Cómo recopilar las marcaciones?

- Haga clic en el Menú Comunicación
- Seleccione la opción Recopilación

Minipoint ? ¿Cómo ajustar la fecha y hora del reloj?

Para ajustar la fecha y la hora del reloj, es necesario conectarlo a la computadora y transmitir la información por medio del programa del Minipoint
- Haga clic en el Menú Comunicación, opción Inicializar
- Seleccione Fecha/Hora
- Haga clic en Transmitir

Minipoint ? ¿Cómo verificar la asistencia a través de la credencial de consulta?

Pase por el reloj la credencial de Consulta de Marcación y aparecerá en el visor el siguiente mensaje:
PASE LA CREDENCIAL PARA CONSULTA
Luego de pasar la credencial del empleado, aparecerá en el visor: La cantidad de registros mostrados, el número de credencial y, debajo, la fecha y la hora de la última marcación.

SCD SERVICIO AL CLIENTE DIMEP

OFICINA CIUDAD DE MEXICO - DF

DIMEP SISTEMAS S.A. D C.V.
Calle Vermont No. 34 Int. 3 Piso 1
Col. Nápoles
Delegación Benito Juárez - DF
C.P. 03810
Tel: (55) 55 43 53 88 / (55) 55 43 44 03

 

OFICINA GUADALAJARA, JALISCO

DIMEP SISTEMAS GUADALAJARA
Calle Rio de Janeiro No. 2491 Piso 1B
Col. Providencia
Guadalajara, Jalisco
C.P. 44360
Tel: (01 33) 2264 3706 / (01 33) 2264 3707

  • FAQ DIMEP

    Portaria 373/2011

  • Encontrar un Dimep

    Haga clic aquí para ver todas nuestras sucursales

  • Certificación

    Sistema de Gestión de Calidad.

  • Casos DIMEP

    Ver lo que hacemos para nuestros clientes.

  • Las ofertas

    Se abrirá un proceso de licitación? Haga clic aquí.